Elektrotechniker als Gruppenleiter (m/w/d) 2nd Level Network Administration

Ort: 26607 Aurich, Referenzcode: DE117218

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Als Systemlieferant für regenerative Energien bietet ENERCON neben Windenergieanlagen ein umfangreiches Spektrum weiterer Produkte und Dienstleistungen an.
Der ENERCON Service ist für die Wartung, Instandhaltung und Reparatur der Windenergieanlagen zuständig und gewährleistet deren größtmöglichen technische Verfügbarkeit.
Der neu geschaffene Bereich Operations Support unterstützt die Service Regionen mit seinem Know-How bei der Durchführung der Wartung und Instandsetzung von ENERCON Windkraftanlagen unserer Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gruppenleiter im Bereich 2nd Level Network Administration.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und Disziplinarische Führung der Gruppe (bis zu 10 Mitarbeitende)
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse in der Gruppe und Sicherstellung der operativen Umsetzung
  • Konzeptionierung, Erstellung und Optimierung von Vorlagen, Arbeitsanweisungen sowie Richtlinien rund um das 2nd Level Support Netzwerk
  • Verbesserung und Ausbau von Kommunikationsplattformen für die 2nd Level Spezialisten hinsichtlich der Bereitstellung von Wissensbeiträgen sowie Tipps und Tricks
  • Aufbau eines Servicelevel Agreement- und Eskalationsmanagement
  • Definition und Reporting relevanter Kennzahlen
  • Durchführung von Projekten innerhalb des Operation Support

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung im Bereich Energietechnik wäre ideal oder alternativ ein technisches Studium mit Schwerpunkt Energietechnik
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil
  • Erfahrungen in der Windenergiebranche sind wünschenswert
  • MS Office Kenntnisse und erste SAP Kenntnisse
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Durchsetzungsvermögen, Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Konfliktfähigkeit und Empathie
  • Unternehmerische Denkweise sowie strategische und methodische Arbeitsweise
  • Moderne Führungskompetenz in Verbindung mit hoher Team- und Dienstleistungsorientierung

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Möglichkeit mobiles Arbeiten
  • Ganzheitliches Engagement bei der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • In- sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterevents, die für frischen Wind sorgen
  • Grüner Mitarbeiterstrom zur Verwirklichung unseres gemeinsamen Ziels
  • Hochwertiges Büroequipment

Finden Sie mehr über Ihre individuellen Benefits heraus – Ihre zukünftige Personalabteilung hilft Ihnen gerne dabei. Diese Position ist ab sofort unbefristet zu besetzen.

Energy for the world

Impressum

ENERCON GmbH - Dreekamp 5 - D-26605 Aurich