ENERCON Service

Plus de 90% des éoliennes ENERCON profitent du contrat ENERCON PartnerKonzept (EPK)

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ENERCON introduit un nouveau concept de maintenance

Les exigences accrues imposées par les normes et les directives entraînent une extension du contrôle dans le cadre de la maintenance des éoliennes. Pour continuer de garantir un service efficace selon les besoins du client dans ces nouvelles conditions, ENERCON adapte ses cycles et ses contenus de maintenance.

Les contrôles effectués séparément jusqu'ici seront regroupés de sorte qu'ENERCON puisse changer son intervalle de base de trois mois à six mois. C’est pourquoi à l’avenir on effectuera à six mois d’intervalle une maintenance combinée électrique et mécanique, dite maintenance principale, ainsi que le graissage entretien, repris du concept de maintenance existant. Pour la maintenance principale, les équipes de service seront recomposées et les véhicules de maintenance équipés de nouveaux instruments de mesure. Les contrôles qui ne peuvent être effectués que dans des conditions de vent particulières auront lieu à l'avenir dans le cadre de la maintenance principale. En outre, la maintenance quadriennale ainsi que le contrôle des relais WIC et de la protection secteur  constituent des modules complémentaires qui sont mis en œuvre tous les quatre ans.

Le nouveau concept de maintenance ENERCON satisfait aux exigences légales sans cesse accrues et contient toutes les attestations requises par les autorités de contrôle compétentes. Cela permet à l’exploitant de satisfaire toutes les exigences en matière de protection des éoliennes et du personnel. 

Les changements résultent principalement des exigences légales accrues telles que, par exemple,  pour le contrôle DGUV3 (ex-BGV A3) visant les composantes électrotechniques de l'éolienne ou le contrôle régulier de la protection secteur. Les clients pourront à l'avenir consulter et télécharger les justificatifs sur le portail info maintenance (SIP).

Afin d’assurer une transition de maintenance des plus naturelles, les partenaires essentiels de la certification  accompagnent le passage de l'intervalle de maintenance de trois à six mois. Un ajustement des contrats de service existants n'est pas nécessaire.

La mise en œuvre du nouveau concept de maintenance aura lieu en Allemagne au premier trimestre 2016 et se poursuivra au niveau international à une date ultérieure l'année prochaine.

Le concept de maintenance ENERCON
réunit les prestations suivantes :

Maintenance principale :

  • Maintenance principale des composantes de l’éolienne
  • Contrôle des raccordements mécaniques et électriques, dispositifs de sécurité ainsi que les armoires électriques de puissance et de commande
  • Remise à niveau des lubrifiants

Note:

Est remplacé tous les 4 ans par une maintenance quadriennale.

Maintenance en fonction du vent

  • Test des commutateurs centrifuges (test de surrégime)
  • Test de transmission
  • Vérification des résistances Chopper

Note:

Elle est effectuée dans le cadre de la maintenance principale lorsque la force du vent est suffisante. Le cas échéant, elle peut aussi avoir lieu à l’occasion d’un dépannage, ce qui évite un double déplacement de l’équipe de service.

Maintenance de graissage

  • Inspection visuelle des composantes de l’éolienne
  • Remise à niveau des lubrifiants

Maintenance quadriennale

  • Contrôle de zones supplémentaires
  • Réalisation de contrôles indispensables pour assurer la protection intégrale des personnes travaillant sur l’éolienne
  • Vérification de la continuité des systèmes et des dispositifs de protection
  • Mesure de la résistance d’isolement

Contrôle des relais WIC et
de la protection du réseau

  • Vérification de la protection de désaccouplement
  • Vérification des disjoncteurs de moyenne tension à l´aide d’un contrôle de protection spécifique
  • Simulation de pannes de réseau

Note:

A lieu tous les 4 ans

ENERCON PartnerKonzept

Le service ENERCON est garant d’une haute qualité partout dans le monde. Notre priorité reste la fidélisation de la clientèle par nos prestations, le tout en poursuivant l’optimisation de notre portefeuille de services. L’information et la transparence envers tous nos clients   sont nos premières prérogatives. Ayant la réputation d’être un produit de service après-vente affirmé, L’EPK apporte aux clients la garantie d’une disponibilité des éoliennes très élevée, de même qu’un constante performance des équipements sur une période d’exploitation allant jusqu’à 25 ans.  Entretien, maintenance et dépannage sont couverts par un seul contrat assurant des coûts d’exploitation prévisibles et transparents. 

Étendue des prestations ENERCON PartnerKonzept :

  • Garantie de disponibilité technique des turbines jusqu’à 97%  
  • Indemnisation des pertes de rendement lorsque la garantie de disponibilité garantie fait défaut
  • Rendements stables pour une sûreté de planification et de financement
  • Reconduction de contrat possible à partir de la 20ème année d’exploitation
  • Garantie sur les réparations et les pièces de rechange
  • Pas de coûts supplémentaires pour les pièces de rechange ou composantes principales (à condition que les risques résiduels habituels soient couverts par une assurance bris d’éolienne/perte d’exploitation conventionnelle)
  • Pas de provisions à prévoir pour des réparations d’envergure
  • Protection complète contre tout événement imprévu, avec une assurance complémentaire ENERCON ou une assurance courante
  • Interventions de maintenance régulières
  • Surveillance centrale de l’éolienne
  • Télésurveillance continue 24 heures sur 24 par SCADA  
  • Contacts sur le site
  • Réseau de service décentralisé pour une excellente réactivité
  • Rémunération orientée sur la performance
  • Coûts d’exploitation calculés sur le rendement énergétique

Portail d’information service ENERCON (SIP)

Le portail d'information service ENERCON (SIP) offre une fonctionnalité élevée et une transparence concernant toutes les données importantes des éoliennes. Outre les données ENERCON SCADA, toutes les informations de service des éoliennes peuvent être interrogées confortablement , facilement et rapidement via Internet sans logiciel supplémentaire. Un mot de passe individuel et des voies de transmission cryptées procurent un double niveau de protection des données en répondant aux plus récents standards de sécurité.

Le menu simplifié facilite l'accès individuel à toutes les analyses mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes des éoliennes. En quelques minutes, il est possible d'établir des aperçus de disponibilité ou de rendement via le SIP ou de consulter les rapports de maintenance et les rapports d'interventions pour le client. Le SIP utilise pour ce faire aux données qui sont entrées dans le système interne, sur site, par le service ENERCON. Les prestations de service sollicitées peuvent être ainsi directement suivies.

Les possibilités d'utilisation efficaces du SIP améliorent de surcroît la politique d'information  en même temps que la satisfaction du client.

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