ENERCON Service

Globale Präsenz für optimalen Service

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, top geschultem Personal und entdecken Sie unsere vielfältigen Serviceangebote.

Der ENERCON Service

Der ENERCON Service bietet Ihnen zahlreiche Dienstleistungen an, damit die Leistungsfähigkeit Ihrer Windenergieanlagen stets gesichert ist. Unsere Servicemitarbeiter sowie unsere digitalen Serviceangebote unterstützen Sie unter anderem bei

•  Aufbau, Wartung und Instandhaltung der ENERCON Windenergieanlagen,
•  Anlagenbetreuung per Fernüberwachung,
•  Aufrechterhaltung der technischen Verfügbarkeit sowie
•  Umsetzung der Serviceverträge und Kundenbetreuung bei allen technischen und kaufmännischen Fragestellungen.

ENERCON legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und arbeitet stets an der Weiterentwicklung der Serviceangebote. Unser Streben nach hoher Servicequalität wird auch in der Auswertung der aktuellen BWE Service Umfrage bestätigt, in der der ENERCON Service erneut die Spitzenposition innehat.
 
Detaillierte Informationen zu Serviceverträgen, Materialverkauf, Schulungen sowie zu unseren digitalen Plattformen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Digitale Services

Entdecken Sie ENERCONs digitale Services!

Kontakt

    Bei Fragen zu ENERCONs Serviceangeboten stehen Ihnen die entsprechenden Fachbereiche sehr gern zur Verfügung.

    Serviceverträge: servicecontract@enercon.de
    Materialverkauf: eShop@enercon.de
    Kundenschulungen: customer-training@enercon.de

    ENERCON Materialverkauf

    ENERCON bietet Ihnen ein globales Netzwerk für den Kauf von anlagenspezifischen Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturmaterialien. So steht Ihnen eine Vielzahl an qualitativ hochwertigen Ersatzteilen für Ihre Windenergieanlage stets zur Verfügung.

    Der ENERCON eShop bietet Ihnen eine digitale Plattform für den Materialeinkauf, die einen optimierten, unkomplizierten und übersichtlichen Bestellprozess garantiert. Nach Anlagentyp kategorisiert, finden Sie schnell die funktionsrelevanten Materialien. Profitieren Sie neben den entsprechenden Produktinformationen ebenfalls von aktuellen Preis- und Verfügbarkeitsangaben.

    Damit Ihr Einkaufserlebnis noch besser wird, arbeitet ENERCON kontinuierlich am Ausbau des Onlineportfolios sowie der Erweiterung der Funktionalitäten. Gern nehmen wir auch Kundenwünsche auf, um den Materialeinkauf für Sie zu optimieren. Legen Sie sich noch heute Ihren Zugang zum ENERCON eShop an, um von dem automatisierten Bestellprozess zu profitieren.

    Zum ENERCON eShop

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    Registrierung ENERCON eShop

    Sie haben Interesse an einem Zugang zum ENERCON eShop? Hier können Sie sich direkt registrieren.

    Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns unter eShop@enercon.de.

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    ENERCON Training Department

    Mithilfe unserer dezentralen Schulungseinheiten, den ENERCON Training Departments (TRDs), bietet ENERCON ein wegweisendes Schulungskonzept an, das weltweit eine optimale Ausbildung für unsere Servicemitarbeiter und Aufbaumonteure gewährleistet. ENERCON Trainer und Instrukteure trainieren Teilnehmer durch den Einsatz von unterschiedlichen Lernmethoden in den nationalen und internationalen TRDs in den Bereichen Aufbau, Wartung und Instandhaltung einer ENERCON Windenergieanlage.

    Die Simulation mit Originalkomponenten ermöglicht dabei praxisnahe Lerneinheiten unter Berücksichtigung aller relevanten Health & Safety-Vorgaben. Ziel ist es, Abläufe zu optimieren und effizienter zu machen und somit unseren Kunden bestmöglichen Service zu liefern.

    Die Umsetzung des Schulungskonzeptes erfolgt durch gut ausgebildete Trainer, die Ihr umfassendes Wissen im Rahmen unseres Schulungsangebotes weitergeben. All unsere Dozenten verfügen über eine methodisch-didaktische Ausbildung und über fundierte Fachkenntnisse. Diese werden in regelmäßigen Abständen aufgefrischt. Durch eine enge Kooperation mit unseren Zulieferern können wir eine Ausbildung der Trainer durch die jeweiligen Hersteller gewährleisten.

    Eine zentrale Überwachung und Steuerung gewährleistet, dass unser weltweites Dozententeam über eine qualitativ hochwertige und standardisierte Ausbildung verfügt.

    Schulungsangebote auch für ENERCON Kunden im Trainingcenter Lichtenau
    Neben Schulungen der für ENERCON tätigen Teams bieten wir auch unseren Kunden individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Lehrgänge an. Das Themenspektrum reicht dabei von der bewährten ENERCON Anlagentechnologie hin zu neuen Produktsystemen. Unsere Fachtrainer verfügen über umfassende Arbeitsmethoden und kennen die technischen Ausstattungen und Standards der ENERCON Windenergieanlagen, sodass keine Fragen offen bleiben. Erfahren Sie mehr über die offiziellen ENERCON Schulungsangebote und sprechen Sie uns an!

    Kontakt Kundenschulungen

    Sie haben Interesse am ENERCON Schulungsangebot?
    Dann kontaktieren Sie das ENERCON Global Training-Team:

    E-Mail: customer-training@enercon.de
    Tel: +49 (0) 4941 6973 445 


    Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Zusammenstellung Ihrer Schulung!

    ENERCON Training Center Lichtenau

    Schulungsangebote

    Download Schulungskatalog

    Energy for the world

    ENERCON GmbH - Dreekamp 5 - D-26605 Aurich